上期中,我们分析了杰克·韦尔奇时期,GE接班人中最热门的三位候选人中的两位詹姆斯·麦克纳尼( James McNerney)和罗伯特·纳代利(Robert Nardelli),这一期我们来分析最终的获胜者杰夫·伊梅尔特(Jeff Immelt)。之后我会比较杰克·韦尔奇和其前任雷吉·琼斯的性格差别,看看为什么琼斯能不拘一格,从候选名单之外破例选中韦尔奇,而韦尔奇自己却选错了接班人。
上期我们已经简单介绍了杰夫·伊梅尔特在GE时的经营“成绩”,如有感兴趣的小伙伴请翻阅上期文章,这期我们还是先简单介绍一下杰夫·伊梅尔特的履历。
杰夫·伊梅尔特(Jeff Immelt)
伊梅尔特1956年生于辛辛那提,其父亲就是一位GE人,并且在GE工作了38年,直至退休。伊梅尔特就读于达特茅斯学院,并于1978年获得应用数学和经济学双学士学位。毕业后,他加入P&G短暂工作了一段时间。离开之后,进入哈佛商学院就读,于1982年获得MBA学位。
从哈佛商学院毕业后,伊梅尔特加入GE,担任内部营销顾问。1983年,伊梅尔特成为GE塑料部门的区域销售经理。因为突出的业绩表现,又于1989年升任为家电事业部负责消费者服务的副总裁。1992年之后又升任为GE塑料集团副总裁兼塑料集团美洲商业部门的总经理。此后,于1996年,伊梅尔特成为GE医疗系统集团的总裁兼CEO。2000年,伊梅尔特从GE接班人的竞争中胜出,于2001年正式成为GE的董事长兼CEO。2017年,伊梅尔特卸任GE董事长兼CEO。
2018年伊梅尔特加入雅典娜健康(Athenahealth),一家以健康护理为核心的互联网企业。伊梅尔特担任这家企业的董事长。短短一年以后,雅典娜健康被出售,伊梅尔特也卸任离开。2019年,伊梅尔特加入涂鸦智能董事会,成为其美国董事长。同时,于2020年开始,伊梅尔特还兼任Built Robotics的顾问。
伊梅尔特也同样在公共服务和非营利组织中担任重要角色,其中包括从2006至2011年期间在纽约联邦储备银行董事会任职,在奥巴马政府时期担任总统经济复苏顾问委员会主席,在其母校达特茅斯的校友会中任职等等。
虽然伊梅尔特在GE担任董事长和CEO的成绩非常糟糕,但并不能证明伊梅尔特的能力很差。在美国知名商业论坛和研究机构Conference Board的一项研究中,其认为2010年的企业领导者应当具备能力担当四种角色:战略家,变革者,关系构建者,伯乐。而伊梅尔特的四种角色能力都很好。他在任GE领导者的表现很差,只是因为他没有放在正确的位置而已。
那伊梅尔特究竟有什么样的性格呢?究竟该如何设置才能发挥其才干呢?
我必须放上一张他三个年龄段的对比才能准确描述他的性格:
青年的伊梅尔特刚刚升任GE的GEO,意气风发,他身上最明显的特点是:自信,野心,喜欢冒险,掌控力高。
中年的伊梅尔特疲于应付投资者、董事会、员工和客户对他的质疑和挑战,极力支撑将要崩塌的GE大厦,所以体现得精疲力竭,他身上最明显的特点是:强烈的生存渴望,知行不一导致的自我怀疑,崩溃的边缘!
老年的伊梅尔特终于摆脱了GE这个包袱,他又找回了自信和从容,这个时期他最明显的特点是:摆脱枷锁的自由,脱离苦海的轻松,无心再战,知行如一。
次贷危机之后的GE掌门人生涯,应该是伊梅尔特生命中最煎熬的时光!当他卸任之时,我都能想象到他全力呼出的那口气:“终于脱离苦海了!”老年的伊梅尔特已经被GE耗尽了斗志,岁月并没有增加他的智慧,却为了使他增加对外界批评的耐受性,让他变得更加迟钝!
我们来比较一下这两位超过六旬的老人:
上图中,巴菲特63岁,芒格71岁,两位老人所展现出的斗志和敏锐与逾六旬的伊梅尔特相比,有天壤之别。
从面相来看,青年时的伊梅尔特的确是不可多得的多面人才,但最终落得如此地步,的确令人惋惜!那如何才能让伊梅尔特发挥其最大优势呢?
我认为应该再给伊梅尔特十年,之后再令其执掌GE才是最好的选择!伊梅尔特正处于蒸蒸日上,士气和野心最盛的时候,最容易得意忘形!他沉浸在自己的胜利中,而为了证明选择他成为GE接班人的正确性,他就更要不计后果地向人们展示他的成绩。这时的伊梅尔特像极了失荆州的关羽!关羽也是能力超群,独领东汉最富庶的荆州。在鼎盛时期,擒于禁,斩庞德,《三国志》陈寿描述其“威震华夏”,但随后便大意失了荆州,奔走麦城,身首异处。而伊梅尔特也正是准备“擒于禁,斩庞德”的时期,所以自信满满,自然听不进反对意见,随后的结果也就不难预料了!
倘若最后选择了麦克纳尼担任十年CEO,以平稳谨慎之势运营十年,让伊梅尔特降降火,十年之后上任,或许会大为不同;或者将CEO之职委任于其,董事长另选稳健的年长者,以使得有人能牵住伊梅尔特的风筝线,结果也或许会好很多。当然这都是事后诸葛,假设的历史也未真就如意。但可以肯定的一点是,选择了伊梅尔特,就等于给他了一辆悍马,却卸掉了刹车踏板,只能一路冲到撞车为止!
为什么韦尔奇会选择伊梅尔特?
韦尔奇在选择伊梅尔特的时候是否意识到伊梅尔特过于乐观的状态?我们来看看2000年时韦尔奇的照片。
照片中的韦尔奇并非像伊梅尔特一样得意忘形,多年的GE掌门人的经验让他一直保留着对任何事审慎的态度!但是韦尔奇太渴望一个完美的结局了!他的GE生涯非常成功,也成为全球历史上最成功的CEO之一,所以他希望自己的落幕更加完美。
为了这点,他在退休前极力推动对阿尔斯通的收购,希望卸任前能完成这件史诗级的并购案。此外,在选择接班人这件事情上,他也力促完美!他不但规划了四项基本原则:
- 继任者必须成为GE无可争议的领导者;
- 选拔过程要彻底排除官僚主义的干扰,保证程序的公正和公平;
- 确保公司董事会全体成员对选拔工作的高度关注和切实参与;
- 尽可能选择足够年轻的接班人。
还与其他两位副总裁一道,归纳出一名“理想的CEO”应该具备的条件和要素,涵盖“诚实、价值观、经验、愿景、领袖气质、锐利、名望、公平、精力、平衡性以及勇气”等十一项。在随后的候选接班人的培育上也用尽心思,精心呵护!
从这些行为上,我们就能看出韦尔奇多么希望自己能有完美的落幕!但他恰恰忽略了一点——企业需要什么!如果他去请教德鲁克老爷子,老爷子可能会问他:“你的企业的问题是什么?”
脱离了这个出发点,韦尔奇自然无法选出最合适的领导者,而恰恰是看起来最漂亮的领导者!
那雷吉·琼斯为什么能选出韦尔奇呢?
琼斯的性格特点是:眼光犀利,精明能干。而且琼斯完全不是一个把“名”放在自己心理追求上的人。
琼斯很明白自己企业的问题——“官僚化严重”,所以他把最年轻的,不在候选名单中的韦尔奇破格列入。而琼斯所任用的其他人选,也都极为实干,诸如斯坦利·戈尔特(Stanley Gault)和埃德·胡德(Ed hood)等。而琼斯这一届GE接班人的候选人整体水平,也远远高于杰克·韦尔奇的一届。可见,韦尔奇在选人方面的眼光相较琼斯还是略差一些的!
企业人才储备非常充足,而又能以解决企业问题为首要之务,再加以琼斯犀利的眼光,选出了卓绝的接班人韦尔奇!所以,这才是琼斯高于韦尔奇之处!
GE的辉煌走到伊梅尔特即终止!伊梅尔特最终选任了约翰·弗兰纳里(John Flannery)作为继任者,但是短短14个月后,弗兰纳里就被辞退,而交由拉里·卡尔普(H. Lawrence Culp)接任。那么卡尔普是否能拯救濒临绝境的GE呢?最后一期关于GE的分析中将为大家介绍!